Гарантия и возврат

Продаём только качественную технику с официальной гарантией производителя. Если что-то пойдёт не так — разберёмся честно и по закону.

Когда можно вернуть

Только если при покупке вам не предоставили полную информацию о товаре — характеристики, комплектацию или условия гарантии.

Когда нельзя

Техника Apple — технически сложный товар. Вернуть исправное устройство просто потому что «не понравилось» — нельзя по закону.

Условия возврата

Товарный вид сохранён, устройство не активировано или сброшено до заводских настроек, есть подтверждение покупки.

Сроки

Деньги возвращаются в течение 10 дней. Подарки и аксессуары возвращаются вместе с устройством.

гарантия

Если устройство с дефектом

Вы вправе выбрать: бесплатный ремонт, снижение цены или замену на аналогичную модель.

Официальная гарантия

Продаём только технику с гарантией
производителя. Все отношения строятся
по Закону РФ «О защите прав потребителей».

Перед сдачей в ремонт

Отвяжите устройство от всех аккаунтов
и снимите пароли. Телефон с активной
привязкой не принимается.

Разбитый экран, сколы, следы ударов,
нарушение правил эксплуатации, вскрытие
устройства или ремонт в неавторизованных
сервисах.

Сроки ремонта

Гарантийный ремонт — до 45 рабочих дней
в авторизованном сервисном центре.
На период ремонта гарантия продлевается.

Аксессуары

Гарантия на аксессуары — 14 дней с даты
покупки в пределах естественного износа.

Чек не обязателен

Подойдёт выписка из банка, переписка или свидетели. Отсутствие чека не лишает вас права на возврат.

Важно про 15 дней

В течение 15 дней с покупки можно вернуть или обменять устройство при существенном дефекте. После этого срока — только через экспертизу.

Если виноват покупатель

Механическое повреждение или попадание жидкости — расходы на экспертизу и транспортировку оплачивает покупатель.

Александра

Рекомендую к приобретению товаров в данном заведении. все прошло максимально гладко. Заранее написал заказал нужную модель, в моем случае это айфон 17 про макс. Спустя 2 дня телефон был уже у меня в руках. Оригинал о другом и речи не может идти. персонал очень вежливый, всегда был на связи !

Елизавета скорик

Лучший магазин техники из Твери который я знаю. Очень вежливый персонал который помог разобраться со всеми проблемами и подобрал новое устройство. Рекомендую!

Артур Кимаев

Отличное впечатление от магазина, приятная девушка проконсультировала, все рассказала, подарили подарок при покупке iphone. Гарантия есть. Еще и возле дома 😌 Спасибо вам, вернусь однозначно за другой техникой!

5.0

30+ отзывов

5.0

50+ отзывов

контакты

Ежедневно с 11:00–21:00

+7 (996) 362-86-87

г. Тверь, ул. Андрея Дементьева, 36